Política de confidencialidade

Última atualização em junho de 2024

Esta página explica como usamos e processamos seus dados pessoais para cumprir a Lei Federal de Proteção de Dados (LPD) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

Quais dados do usuário coletamos

Processamos os dados pessoais que você nos fornece e, se necessário, dados de fontes públicas ou de terceiros. Isso inclui:

  • Informações pessoais (por exemplo, nome, endereço)
  • Dados de atividade do cliente (por exemplo, reclamações, detalhes de contato)

Compartilhamento de dados

Os dados só são compartilhados com terceiros autorizados necessários para a prestação de serviços (por exemplo, TI, logística, marketing) e autoridades públicas, se exigido por lei.

Proteção de dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra processamento, perda ou destruição não autorizados.

Prazo de validade

Os dados são armazenados de acordo com as obrigações legais e contratuais.

Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar, retificar, opor-se, opor-se, limitar, excluir e portabilidade dos dados que lhe dizem respeito. Você pode exercer esses direitos enviando uma carta registrada para:

Grupo Energiz SA
Caminho dos Campos Curvos 5
1024 Ecublens
Serviço de proteção de dados

O exercício desses direitos pode afetar nossa capacidade de fornecer serviços. Em alguns casos, podemos recusar solicitações conforme permitido por lei. ‍

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